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| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 (필수) | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 출생연도(연령 확인) |
| 소셜 로그인 | 제휴사(카카오·구글·애플)가 제공하는 식별자 및 이메일 |
| 프로필 (선택) | 닉네임, 프로필 이미지 |
| 매장(점주) 가입 | 상호, 사업자등록번호, 담당자 성명·연락처·이메일, 정산용 결제 정보 |
| 서비스 이용 중 자동 수집 | 단말기 정보(OS·모델), IP 주소, 접속·이용 로그, 푸시 토큰, 위치정보(매장 접근 판정 시 GPS 좌표·주변 공유기 식별정보) |
| 1:1 매장 채팅 | 이용자가 입력한 메시지 내용(자동 번역 처리 포함) |
| 안내 사이트 문의 (pathwave.link) | 이름, 이메일 주소, 문의 내용, 접속 IP(남용 방지) |
| 앱 출시 알림 신청 | 이메일 주소, 선택 플랫폼(iOS/Android), 신청 페이지 |
수집 방법: 앱·웹 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 서비스 이용 중 자동으로 생성·수집됩니다.
원칙적으로 수집·이용 목적이 달성되거나 회원이 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 다음 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약·청약철회, 대금결제·재화공급 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만·분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 표시·광고 기록 | 6개월 | 전자상거래법 |
| 로그인(접속) 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 부정이용·신고 처리 기록 | 6개월 | 정보통신망법 |
| 안내 사이트 문의 | 답변 완료 후 1년 | 내부 방침(민원 재확인) |
| 출시 알림 신청 | 수신거부 시 즉시, 또는 앱 출시 안내 발송 후 90일 이내 | 내부 방침 |
회원 탈퇴 시 본인 측 채팅 메시지는 30일 후 익명화되며, 30일의 복구 유예 기간 경과 후 보존 의무 항목을 제외한 데이터는 영구 삭제됩니다.
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| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 결제대행(PG)사 | 결제·정산 및 환불 처리 |
| 클라우드 인프라 사업자 | 데이터 보관 및 서버 운영 |
| 이메일·알림(푸시/문자) 발송 사업자 | 인증 코드 및 알림 발송 |
| 기계 번역 서비스 제공자 | 채팅·콘텐츠 자동 번역 |
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